DOBRODOŠLI V SREDIŠČU ZA PODPORO UPORABNIKOM
Vez, ki smo jo stkali ob vaši odločitvi za vrata Inotherm, želimo negovati še dolgo po njihovi vgradnji.
Da jih boste vedno znova odpirali in zapirali z zadovoljstvom, vam nudimo celovito poprodajno podporo, od kakovostnega servisa do uporabnih nasvetov. Naša servisna podpora ali dodatne informacije so le klik proč.
SERVIS
V primeru kakršnih koli težav z vrati Inotherm si lahko servisno podporo zagotovite z le nekaj kliki. Izpolnite spletni obrazec in odgovorili vam bomo v 24 delovnih urah.
NAROČITE SERVIS
GARANCIJA
Kot eden vodilnih proizvajalcev vhodnih vrat neprestano vlagamo v razvoj naprednih rešitev, s katerimi zagotavljamo prvorazredno konstrukcijsko stabilnost, izolativnost in varnost. Ker smo v trdno prepričani v kakovost naših vrat, zanje nudimo nadpovprečno garancijo.
VEČ O GARANCIJSKIH POGOJIH
MONTAŽA
Samo strokovno izvedena montaža lahko zagotovi brezhibno delovanje vrat, zato je ključno, da jo prepustite izkušenim mojstrom. Montaža in sanacija se lahko izvedeta na različne načine, ki so odvisni od vaših želja in stanja objekta.
SPOZNAJTE NAČINE MONTAŽE
NAVODILA ZA UPORABO
Brez skrbi! Vsa navodila za vzdrževanje vrat ter uporabo sistemov za odklepanje in osvetlitve pridno shranjujemo tudi v digitalni obliki.
PRENESITE NAVODILA ZA UPORABO
VZDRŽEVANJE
Ena od izrazitih prednosti aluminijastih vhodnih vrat je nezahtevno vzdrževanje. A tudi alu vhodna vrata visoke kakovosti za dolgotrajno uporabo zahtevajo redno in pravilno nego.
Že veste, kako pravilno očistiti in zaščititi različne sestavne dele vrat, od krila do stekel in okovja?
PREVERITE NAPOTKE ZA VZDRŽEVANJE
KONTAKT
Spodaj smo za vas že zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja. Če med njimi ne najdete pravega, pa vam z veseljem postrežemo s še več informacijami. Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite.
KONTAKTIRAJTE NAS
Hitro do ključnih informacij
Za vas smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja.
Kakšne so zahteve za vhodna vrata, vgrajena v pasivno hišo?
Vhodna vrata v pasivni hiši so zelo pomemben element, zato le kakovosten izdelek, ki je strokovno vgrajen zagotavlja željeno izolativnost in zrakotesnost. Boljšo izolativnost vrat dobimo, če vrata ne vsebujejo steklenih površin. Če se odločite za model vrat, ki vsebuje steklene površine je boljše, da je steklo v enem delu kakor, da imamo več manjših steklenih površin.
Okna in vrata v toplotnem ovoju stavbe morajo imeti toplotno prehodnost Uw ≤ 0,90 W/(m2K), določeno po standardu SIST EN 14351-1:2006+A2:2016. Vgrajena morajo biti po načelu tesnjenja v treh ravneh, kot je opredeljeno v smernici RAL
Več o izolativnosti si lahko preberete v našem blog članku.
Ali obstaja možnost subvencioniranja ali kreditiranja investicije v vhodna vrata iz aluminija?
Trenutno ni aktualnega razpisa za subvencije in nepovratne spodbude samo za nakup alu vhodnih vrat. Vhodna vrata lahko vključite v subvencijo v primeru gradnje skoraj nič- energijske in nizkoenergijske stavbe.
Pri sanaciji se lahko vključi strošek nakupa in vgradnje vhodnih vrat v primeru subvencionirane zamenjave oken z lesenimi okni, ki so na navedeni na seznamu aktualnega razpisa Ekosklada.
Več o aktualnih razpisih si lahko preberete na spletni strani www.ekosklad.si, kjer so objavljeni različni javni razpisi in kreditiranje okoljskih naložb.
Ali lahko naknadno vgradim čitalec prstnih odtisov?
Biometrični čitalec z motorno ključavnico, ki skrbi za avtomatično zaklepanje in odklepanje vrat se na že izdelana vrata ne da vgraditi. Celotna izdelava vrat z vgrajeno biometrijo zahteva zaradi vgrajenih električnih komponent, kabelskih prehodov in izhodov drugačno izdelavo, ki jo je mogoče izvesti le ob izdelavi vrat.
S čim lahko čistim vhodna vrata iz aluminija?
Vrata iz aluminija lahko čistite s čisto vodo z minimalnim dodatkom pH- nevtralnih ali manj alkalnih čistil. Z mehko krpo za čiščenje površino nežno očistite.
Priporočljivo je, da čiščenje vrat izvajate pri zmernih temperaturah, ki ne presežejo 25 °C
Več o pravilni negi in vzdrževanju vhodnih aluminijastih vhodnih vrat si lahko preberete v našem vodiču.
Za kakšno montažo se odločiti?
Kakovostna vgradnja vhodnih vrat je ključna za zagotavljanje funkcionalnosti in energetski učinkovitosti v življenjski dobi vrat.
Lahko se odločite za klasično montažo vrat, kjer se režo med podbojem in zidom zalije s poliuretansko peno ali drugim izolativnim materialom ter podboj pričvrsti s sidri in vijaki.
Priporočljivo in vedno več strank se odloča za energetsko učinkovito vgradnjo vhodnih vrat po RAL smernicah.
Pri energetsko učinkoviti vgradnji ali vgradnji po smernicah RAL se uporablja sistem vgradnje s tesnjenjem fuge med oknom in objektom v treh ravneh - notranji, vmesni in zunanji.
Kje ima podjetje INOTHERM salon?
Salon podjetja z največ razstavljenimi vrati in opremo je na sedežu podjetja na naslovu Prigorica 98, 1331 Dolenja vas.
Razstavljena vhodna vrata je možno videti tudi v salonih zastopnikov v Ljubljani, Celju, Mariboru, Gornji Radgoni, Murski soboti, Predosljah in Novi Gorici.
Ostala prodajna mesta Inotherm alu vhodnih vrat lahko najdete tukaj.
Kakšen je rok dobave vhodnih vrat?
Rok dobave novih vhodnih vrat je 5 tednov, v času sezone ali ob zaključku akcij je rok dobave daljši do 9 tednov. Potrjen rok na predračunu je fiksen brez zamud!
Kakšni so plačilni pogoji?
Na razpolago so tri opcije plačil:
- Plačilo are v višini 30% kupnine ob naročilu , 70% kupnine 3 dni pred montažo ali dobavo
- Plačilo 70% kupnine ob naročilu s 3% skontom, 30% kupnine 3 dni pred montažo ali dobavo
- Plačilo 100% kupnine ob naročilu s 5 % skontom
Kakšna je maksimalna dimenzija vrat brez doplačila za nadmero?
Maksimalna širina enokrilnih vrat brez doplačila za nadmero znaša 1160mm.
Maksimalna širina enokrilnih vrat na katero nudimo garancijo znaša 1260mm.
Maksimalna višina vrat brez doplačila za nadmero znaša 2250mm.
Maksimalna višina vrat na katero nudimo garancijo znaša 2700mm.
Kakšen je postopek za pridobitev ponudbe?
Za ponudbo svetujemo, da prvo približno izmerite odprtino (od zidu do zidu) na vašem objektu.
Naslednji korak priporočamo, da s spletnim konfiguratorjem enostavno izberete model vrat in ga po svojih željah oblikujete z barvami, stekli in dodatki. Oblikovana vrata lahko enostavno s klikom pošlji povpraševanje pošljete v obdelavo.
Najpozneje v 24 urah vam bomo posredovali informativno neobvezujočo ponudbo. Če vam bo naša ponudba ustrezala, se s komercialistom dogovorite za obisk monterja, ki bo opravil točno izmero.